Mr Green im Test: Quoten, Auszahlung und Seriosität
Verfügbar in DE
Mr Green bietet in Deutschland ausschließlich virtuelle Automatenspiele und keine Sportwetten; eine GGL-Erlaubnis für Sportwetten besitzt die Marke nicht, wie der Lizenzüberblick zeigt. Die Einzahlung beginnt bei 10 €, während bei Auszahlungen Beschwerden über lange Wartezeiten und umfangreiche Dokumentenprüfungen vorliegen.
| Angebot in Deutschland | Virtuelle Automatenspiele |
|---|---|
| Mindesteinzahlung | 10 € |
| Währung | EUR |
| Zahlungswege | PayPal, Skrill, Trustly, Karten, Apple Pay |
| Auszahlung | Anbieterziel: Bearbeitung innerhalb eines Werktags |
| Verifizierung | Vor Einzahlung und Auszahlung |
| Mobile Nutzung | iOS-App und Android-APK |
- Lizenzlage und Betreiberhistorie
- Einzahlungen und Zahlungswege
- Auszahlungen und Kontoprüfung
- Apps und mobile Spielautomaten
- Kontakt zum Kundenservice
- Sicherheits-Check
- Alternativen für Sportwetten
- Lizenz, Geldtransfer und Spielerschutz
- Ein Casino mit klarer Produktgrenze
Inhaltsverzeichnis
Lizenzlage und Betreiberhistorie
Mr Green besteht seit 2007. Das deutsche Angebot unter mrgreen.de wird von 888 Germany Limited betrieben und verfügt über eine Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder für virtuelle Automatenspiele. Für Sportwetten besitzt Mr Green in Deutschland keine eigene Erlaubnis. Die gemeinsame Whitelist-Eintragung des Betreibers umfasst zwar weitere Glücksspielarten, doch Sportwetten werden innerhalb der Gruppe über 888sport.de angeboten. Die deutsche Seite von Mr Green führt ausschließlich zu Slots.
International gehört die Marke zur Gruppe evoke, früher 888 Holdings. Mr Green Limited verfügt über eine Lizenz der Malta Gaming Authority mit Laufzeit bis März 2028. In Großbritannien gab das Unternehmen seine Zulassungen im Oktober 2024 zurück. Die britische Aufsicht UKGC hatte eine Zahlung von 3,75 Millionen £ wegen Verstößen bei Geldwäscheprävention und Spielerschutz verhängt. Bereits 2020 bestätigte das Kammergericht Berlin ein Verbot des damaligen nicht genehmigten deutschen Online-Casino-Angebots. 2026 bestätigte evoke Gespräche über einen Verkauf der Gruppe.
Auf Trustpilot erreicht das internationale Angebot 1,3/5 bei 4.670 Bewertungen, das deutsche Profil 2,6/5 bei vier Bewertungen. Dort finden sich Vorwürfe zu verspäteten Gewinnauszahlungen, nicht gutgeschriebenen Einzahlungen und schwer erreichbarem Support. Solche Spielerbeschwerden sind Vorwürfe und keine behördlich festgestellten Verstöße.
Mehrfachkonten, verbotene Handlungen und nicht bestandene Prüfungen können nach den internationalen Geschäftsbedingungen zur Kontoschließung führen. Zudem nennen sie eine Inaktivitätsgebühr von 5 € monatlich nach 365 Tagen ohne Anmeldung. Diese Regelung stammt aus den internationalen Bedingungen und gilt damit nicht automatisch für deutsche Konten.
Für das internationale Angebot sind Afghanistan, Australien, Bosnien und Herzegowina, Myanmar, Kuba, die Demokratische Republik Kongo, Iran, Libyen, Nordkorea, Serbien, Sudan, Syrien, die USA und Simbabwe sowie weitere rechtlich ausgeschlossene Gebiete gesperrt. In Deutschland greifen beim Spielerschutz OASIS und LUGAS; die monatliche Einzahlung ist grundsätzlich auf 1.000 € über Anbieter hinweg begrenzt.
Einzahlungen und Zahlungswege
Die Mindesteinzahlung beträgt bei Mr Green 10 €. Zur Einzahlung stehen PayPal, Skrill, Trustly, Apple Pay, Visa und Mastercard bereit. Paysafecard kann für Einzahlungen genutzt werden, aber nicht für Auszahlungen. Kryptowährungen gehören nicht zum Angebot. Der Betreiber kann den Mindestbetrag individuell verändern.
| Zahlungsweg | Einzahlung | Auszahlung |
|---|---|---|
| PayPal | Ja | Ja |
| Skrill | Ja | Ja |
| Trustly | Ja | Ja |
| Apple Pay | Ja | Ja |
| Visa und Mastercard | Ja | Ja |
| Paysafecard | Ja | Nein |
Spieler können eigene tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits setzen. Für virtuelle Spielautomaten gelten außerdem maximal 1 € Einsatz pro Drehung und mindestens fünf Sekunden Spieldauer je Drehung. Automatisches Spielen ist ausgeschlossen.
Auszahlungen und Kontoprüfung
Die interne Bearbeitung von Auszahlungen soll einen Werktag dauern. Für PayPal und Skrill wird eine Auszahlung am selben Werktag beschrieben; bei Karten, Apple Pay und Trustly beträgt die genannte Dauer bis zu drei Werktage, bei Banküberweisungen zwei bis fünf Werktage. Die Zeitangaben beziehen sich auf die Bearbeitung und die jeweiligen Zahlungswege.
Vor dem Spielen, Einzahlen und Auszahlen ist im deutschen Angebot eine vollständige Identitätsprüfung vorgesehen. Dazu können Identitätsnachweise und Unterlagen zur Herkunft der eingesetzten Mittel gehören. Bei einer Auszahlung kann die Kontrolle damit deutlich über die Auswahl eines Zahlungswegs hinausgehen.
Eine deutsche Spielerbeschwerde schildert eine Gewinnauszahlung, die nach mehr als drei Wochen noch ausstand. Ein weiterer Vorwurf betrifft angeforderte Kontoauszüge. Im internationalen Profil finden sich ebenfalls Beschwerden über verzögerte oder ausgebliebene Geldtransfers. Diese Erfahrungen stehen in deutlichem Kontrast zu den vom Anbieter genannten Bearbeitungszeiten.
Auch bei den Einzahlungen gibt es einen konkreten Konflikt: Eine deutsche Bewertung beschreibt eine Einzahlung von 60 €, die dem Spielerkonto nicht gutgeschrieben worden sei. Wer Geld transferiert, muss damit rechnen, dass der Support bei einer strittigen Buchung eingeschaltet werden muss.
Apps und mobile Spielautomaten
Für iOS gibt es die native App „Mr Green – Slots Games Spielen“. Im deutschen App Store erreicht sie 4,4/5 bei 532 Bewertungen. Android-Nutzer erhalten eine APK über die Website; im deutschen Google Play Store ist die App nicht verfügbar. Die Anwendung enthält Einzahlungsfunktionen sowie Einstellungen für Verlust- und Einsatzlimits unter der Bezeichnung Green Gaming.
Das deutsche Casino umfasst mehr als 700 virtuelle Spielautomaten. Zu den vertretenen Studios zählen Play’n GO, Pragmatic Play, Greentube, Merkur und Red Tiger. Tischspiele und Jackpot-Slots gehören nicht zum deutschen Angebot. Die mobilen Anwendungen sind daher auf Spielautomaten ausgerichtet und bieten keinen Wettschein für Sportereignisse.
Kontakt zum Kundenservice
Mr Green bietet einen deutschsprachigen Live-Chat und Kontakt per E-Mail an [email protected]. Für den Chat wird eine Erreichbarkeit rund um die Uhr beschrieben. Gleichzeitig enthalten deutsche Kundenbewertungen Beschwerden über einen nicht erreichbaren Chat und unbeantwortete E-Mails.
In einer Bewertung wird außerdem eine kostenpflichtige Telefonverbindung mit bis zu 1,90 € pro Minute erwähnt. Der reguläre Kundenkontakt läuft über Chat und E-Mail; gerade bei strittigen Zahlungen kann die tatsächliche Erreichbarkeit entscheidend sein.
Was bei Mr Green besonders ins Gewicht fällt
- BedenkenAuszahlungsrekordEine deutsche Beschwerde nennt über drei Wochen Wartezeit auf einen Gewinn; damit besteht ein konkretes Verzögerungsrisiko.
- BeachtenKontobeschränkungenInternationale Kontoregeln erlauben Schließungen bei Mehrfachkonten und fehlgeschlagenen Prüfungen; betroffene Guthaben können dadurch zum Streitpunkt werden.
- BeachtenVerifizierungDie Identitätsprüfung erfolgt vor dem Geldtransfer; zusätzlich können Unterlagen zur Herkunft der eingesetzten Mittel verlangt werden.
- BestandenSpielerschutzOASIS-Sperre und LUGAS-Einzahlungslimit sind im deutschen Spielautomatenangebot eingebunden; außerdem lassen sich eigene Verlustgrenzen einstellen.
Alternativen für Sportwetten
- bet-at-home (5,9/10) — Traditionsreicher Wettanbieter mit österreichischen Wurzeln und Börsenpräsenz.
- Sportingbet (5,9/10) — Eine etablierte Sportwettenmarke aus dem internationalen Entain-Umfeld.
- Tipico (6,5/10) — Verbindet ein Sportwettenangebot mit einem ausgedehnten deutschen Filialnetz.
- LeoVegas (5,9/10) — Vereint Casino und Sportwetten unter einer Marke aus dem MGM-Umfeld.
Lizenz, Geldtransfer und Spielerschutz
Darf Mr Green in Deutschland Sportwetten anbieten?
Mr Green besitzt in Deutschland eine GGL-Erlaubnis für virtuelle Automatenspiele, aber keine eigene Sportwetten-Erlaubnis. Das deutsche Angebot wird von 888 Germany Limited betrieben. Andere Angebote der Gruppe nutzen dieselbe Betreibergesellschaft. Auf mrgreen.de können Sie keine Kombiwette abgeben. Der Sportwettenbereich des Konzerns ist einer anderen Marke zugeordnet.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Die interne Bearbeitung soll einen Werktag dauern. Für PayPal und Skrill wird der gleiche Werktag genannt, für Karten und Trustly eine längere Dauer. Gleichzeitig beschreibt eine deutsche Spielerbewertung einen nach mehr als drei Wochen noch offenen Gewinntransfer. Vor der Auszahlung ist außerdem die Identitätsprüfung erforderlich, bei der zusätzliche Dokumente verlangt werden können.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Sie können unter anderem PayPal, Skrill, Trustly sowie Visa und Mastercard für Einzahlungen verwenden. Auch Apple Pay gehört zum Angebot. Paysafecard ist auf Einzahlungen beschränkt. Die Mindesteinzahlung liegt bei 10 €. Für die Auszahlung ist daher ein dafür freigegebener Zahlungsweg nötig; die Auswahl unterscheidet sich von der Einzahlungskasse.
Gibt es bei Mr Green eine Android-App?
Android-Nutzer können die App als APK direkt über die Website beziehen. Über den deutschen Android-App-Marktplatz wird sie nicht angeboten. Für iPhones gibt es dagegen eine native iOS-App. Die mobile Nutzung konzentriert sich auf virtuelle Spielautomaten und umfasst auch Einstellungen für Spiel- und Verlustlimits. Ein Sportwettenbereich gehört nicht zur deutschen App.
Welche Regeln gelten für Spielautomaten?
Auf der deutschen Plattform ist der Einsatz je Drehung auf 1 € begrenzt. Zwischen zwei Drehungen liegen mindestens fünf Sekunden, automatisches Spielen ist ausgeschlossen. Darüber hinaus gelten persönliche Einstellmöglichkeiten für tägliche, wöchentliche und monatliche Limits. Das Angebot besteht aus virtuellen Spielautomaten; klassische Tischspiele sind in der deutschen Auswahl nicht enthalten.
Ein Casino mit klarer Produktgrenze
Mr Green ist in Deutschland ein Angebot für virtuelle Spielautomaten. Wer nach Fußballquoten, Kombiwetten oder Livewetten sucht, findet unter dieser Marke keinen entsprechenden Markt. Die eigentlichen Prüfsteine des deutschen Casinoangebots liegen bei den verfügbaren Zahlungswegen, der vorgeschalteten Verifizierung und den Beschwerden über verspätete Auszahlungen.
18+. Glücksspiel kann süchtig machen. Setzen Sie sich ein Budget und wetten Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften können. Alle Anbieter im Test benötigen für den deutschen Markt eine Erlaubnis der GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder). Kostenlose und vertrauliche Hilfe: BZgA-Telefonberatung 0800 1 37 27 00, BZgA. Sperrdatei OASIS und weitere Hilfen: spielen-mit-verantwortung.de.
Verfasst vom Team von „Beste Wettanbieter”.
