Sunmaker im Test: Quoten, Auszahlung und Seriosität
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Sunmaker hat seinen Betrieb in Deutschland am 26. März 2026 beendet; neue Sportwetten über die Marke sind damit keine Option mehr. Für ehemalige Kunden stehen mögliche Restguthaben und frühere Streitfälle um Auszahlungen im Vordergrund.
| Status | Seit 26. März 2026 geschlossen |
|---|---|
| Währung | EUR bis zur Schließung |
| Start | 2012 |
| Sportangebot | Rund 20 Sportarten bis zur Schließung |
| Livewetten | Live Wetten Center bis zur Schließung |
| Verifizierung | Vollständige Identitätsprüfung bis zur Schließung |
| Mobil | Browser-Web-App bis zur Schließung |
| Auszahlungsgebühr | 5 € vor der Schließung |
- Marktausstieg, Erlaubnisse und Beschwerden
- Andere Anbieter für deutsche Wettende
- Konten, Guthaben und frühere Angebote
- Was vom früheren Angebot bleibt
Marktausstieg, Erlaubnisse und Beschwerden
Sunmaker wurde 2012 gegründet und gehörte früher zur schwedischen Cherry AB. Betreiber war die maltesische PlayCherry Ltd. Die Marke verfügte zunächst über eine Erlaubnis aus Schleswig-Holstein. Für Sportwetten erhielt sie am 28. April 2022 eine deutsche Erlaubnis, die am 15. Dezember 2022 verlängert wurde. Für virtuelle Automatenspiele folgte die entsprechende Zulassung im Mai 2023.
Seit dem Rückzug am 26. März 2026 steht weder sunmaker.de noch PlayCherry Ltd. auf der Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Deutschland gehört damit zum Markt, den die Marke verlassen hat. Auch die Schwestermarke Sunnyplayer wurde geschlossen.
Bei Trustpilot erreichte Sunmaker 2,1 von 5 Sternen aus 16 Bewertungen; 69 % vergaben einen Stern. Beschwerden betrafen zurückgehaltenes Guthaben, umfangreiche Dokumentenanforderungen vor Auszahlungen, blockierte oder verschwundene Boni und einen nur unregelmäßig verfügbaren Chat. Solche Spielerbeschwerden sind Vorwürfe und keine behördlich festgestellten Verstöße.
Daneben gab es gerichtliche Entscheidungen zu Verlusten aus der Zeit vor der deutschen Sportwettenerlaubnis. Das Landgericht Koblenz sprach einem Spieler im Verfahren 1 O 224/22 insgesamt 632.250 € für Verluste zwischen Dezember 2015 und Dezember 2020 zu. Das Landgericht Halle entschied im Verfahren 5 O 29/23 am 14. September 2023 über 22.864,50 € zuzüglich Zinsen. Diese Verfahren betrafen frühere Spielverluste, nicht die Abwicklung des Marktausstiegs.
Andere Anbieter für deutsche Wettende
- LeoVegas (5,9/10) — Die Marke gehört zu einer international tätigen Glücksspielgruppe.
- VBET (6,0/10) — VBET kombiniert Sportwetten und virtuelle Automatenspiele.
- Tipico (6,5/10) — Der Anbieter verfügt über ein weit verzweigtes Netz stationärer Wettshops in Deutschland.
- Merkur Bets (5,7/10) — Die Marke ist Teil einer traditionsreichen deutschen Glücksspielgruppe mit stationärer Präsenz.
Konten, Guthaben und frühere Angebote
Ist Sunmaker in Deutschland noch aktiv?
Nein. Sunmaker hat den deutschen Markt am 26. März 2026 verlassen. Damit steht das frühere Sportwetten- und Casinoangebot nicht mehr als aktives deutsches Angebot zur Verfügung. Das gilt auch für die früheren Livewetten. Wer noch Unterlagen zu seinem ehemaligen Spielerkonto besitzt, kann damit die damaligen Buchungen und Guthabenbewegungen nachvollziehen.
Welche deutsche Erlaubnis hatte Sunmaker?
Sunmaker erhielt am 28. April 2022 eine Erlaubnis für Sportwetten, die im Dezember desselben Jahres verlängert wurde. Später kam die Erlaubnis für virtuelle Automatenspiele hinzu. Nach dem Marktausstieg erscheint die Marke nicht mehr in der Whitelist der GGL. Der frühere Betreiber hieß PlayCherry Ltd.
Gab es Probleme bei Auszahlungen?
Ein Spieler beanstandete, dass 80 € nahezu zwei Monate zurückgehalten wurden. Andere Kunden lobten dagegen schnelle Auszahlungen. Hinzu kamen Beschwerden über umfangreiche Dokumentenprüfungen und eine Gebühr von 5 € für eine Auszahlung. Für ehemalige Kunden sind deshalb insbesondere die eigenen Zahlungsbelege und der frühere Kontoverlauf relevant.
Wie funktionierte die Nutzung auf dem Smartphone?
Bis zur Schließung war Sunmaker über eine Web-App im mobilen Browser erreichbar. Eine native App gab es nicht. Das Angebot umfasste neben dem Casino auch Sportwetten mit einem Live Wetten Center. Die Nutzung dieser Funktionen endete für den deutschen Markt mit dem Rückzug der Marke.
Was geschah bei der Identitätsprüfung?
Sunmaker verlangte während seines regulierten Betriebs eine vollständige Verifizierung. Einige Spieler beklagten umfangreiche Nachforderungen von Dokumenten vor der Auszahlung. Bei Streitigkeiten über alte Kontobewegungen können die damals eingereichten Unterlagen und Nachrichten mit dem Kundenservice den zeitlichen Ablauf der Prüfung nachvollziehbar machen.
Was vom früheren Angebot bleibt
Sunmaker verband über Jahre Sportwetten und virtuelle Automatenspiele auf einer deutschsprachigen Plattform. Der Rückzug aus Deutschland beendet dieses Angebot. Gerichtliche Rückzahlungsentscheidungen und Beschwerden über Guthaben prägen die Vorgeschichte ehemaliger Spielerkonten.
18+. Glücksspiel kann süchtig machen. Setzen Sie sich ein Budget und wetten Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften können. Alle Anbieter im Test benötigen für den deutschen Markt eine Erlaubnis der GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder). Kostenlose und vertrauliche Hilfe: BZgA-Telefonberatung 0800 1 37 27 00, BZgA. Sperrdatei OASIS und weitere Hilfen: spielen-mit-verantwortung.de.
Erstellt von der Redaktion von „Beste Wettanbieter”.
