Casabet im Test: Quoten, Auszahlung und Seriosität
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Casabet kombiniert Sportwetten mit einem umfangreichen Casino und Zahlungen in Euro sowie Kryptowährungen. Für Deutschland besitzt der Anbieter keine GGL-Erlaubnis; damit fehlen auch die Anbindungen an LUGAS und OASIS. Hinzu kommen Beschwerden über verzögerte Auszahlungen und geschlossene Konten.
| Mindesteinzahlung | 20 € |
|---|---|
| Auszahlung | Anbieterziel für E-Wallets und Krypto: bis 24 Stunden |
| Auszahlungslimit | 5.000 € pro Tag |
| Verifizierung | Ausweis und Adressnachweis vor Auszahlung |
| Sportangebot | Fußball, Basketball, E-Sport und virtuelle Sportarten |
| Livewetten | Mit E-Sport-Streams |
| Mobil | Browserseite, keine native App |
| Support | Live-Chat rund um die Uhr |
- Lizenz, Betreiber und Kontokonflikte
- Sportprogramm mit E-Sport-Schwerpunkt
- Livewetten und Übertragungen
- Einzahlungen und Zahlungswege
- Auszahlungen und Identitätsprüfung
- Mobile Nutzung im Browser
- Kontaktwege und Erreichbarkeit
- Sicherheits-Check
- Andere Wettanbieter im Vergleich
- Konten, Zahlungen und Sportwetten
- Die entscheidende Grenze für deutsche Kunden
Inhaltsverzeichnis
- Lizenz, Betreiber und Kontokonflikte
- Sportprogramm mit E-Sport-Schwerpunkt
- Livewetten und Übertragungen
- Einzahlungen und Zahlungswege
- Auszahlungen und Identitätsprüfung
- Mobile Nutzung im Browser
- Kontaktwege und Erreichbarkeit
- Was beim Kontoschutz ins Gewicht fällt
- Andere Wettanbieter im Vergleich
- Konten, Zahlungen und Sportwetten
- Die entscheidende Grenze für deutsche Kunden
Lizenz, Betreiber und Kontokonflikte
Casabet gehört zu Fortuna Games N.V. mit Sitz in Curaçao. Die Gesellschaft besitzt die B2C-Lizenz OGL/2024/112/0974 der dortigen Glücksspielaufsicht, erteilt am 8. Juli 2024. Die Domain casabet.io gehört zu den genehmigten Adressen. Als Zahlungsagent und Vertreter im Europäischen Wirtschaftsraum fungiert Deltaprime Limited aus Zypern. Casabet besteht seit 2024.
In der Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder ist Casabet nicht als erlaubter Sportwettenanbieter für Deutschland eingetragen. Das Angebot ist weder an das deutsche Einzahlungskontrollsystem LUGAS noch an die Sperrdatei OASIS angebunden. Die deutschsprachige Oberfläche und der deutschsprachige Kundendienst ändern diesen Status nicht.
Zur Betreibergruppe gehören zahlreiche weitere Glücksspielseiten unter derselben Lizenz. Für Casabet sind Beschwerden über Kontoschließungen nach Auszahlungsanträgen, zurückgehaltene Guthaben und blockierte Konten nach größeren Casinogewinnen bekannt. Ein Konto kann außerdem nach 90 Tagen Inaktivität geschlossen werden. Die Beschwerden schildern Vorwürfe von Spielern und sind keine behördlich festgestellten Verstöße.
Trustpilot zeigt 2,6 von 5 Punkten. Die geringe Zahl von vier Bewertungen begrenzt die Aussagekraft dieser Kennzahl. Für Ohio in den USA ist das Angebot gesperrt; auch eine britische Glücksspielerlaubnis besitzt die Marke nicht.
Sportprogramm mit E-Sport-Schwerpunkt
Im Sportbereich von Casabet finden sich Fußball, Basketball, E-Sport und virtuelle Sportarten. Zu den Wettformen zählen klassische Siegerwetten, Handicaps, Über-Unter-Märkte, Spezialwetten und Kombiwetten. Das Angebot deckt damit unterschiedliche Wettscheine ab, wobei insbesondere der E-Sport-Bereich das Profil prägt.
Bei den Videospielen stehen Counter-Strike, League of Legends, Valorant und Dota 2 im Mittelpunkt. Auch Call of Duty und FIFA gehören zum Spektrum. Casabet verbindet diese Disziplinen mit einem Casino, das Spielautomaten, Live-Tischspiele und virtuelle Angebote umfasst. Der Sportbereich ist somit Teil einer breiteren Glücksspielplattform.
Für klassische Sportwetten sind vor allem die tatsächlich verfügbaren Märkte einer konkreten Begegnung entscheidend. Bei Casabet stehen neben dem Sieger auch Handicap- und Tor- beziehungsweise Punktemärkte zur Auswahl. E-Sport-Wettende finden zusätzlich Märkte für verschiedene Spieletitel, ohne dafür den Anbieter wechseln zu müssen.
Livewetten und Übertragungen
Casabet bietet Livewetten mit laufender Aktualisierung der Märkte. Das betrifft den Sportbereich einschließlich E-Sport. Quoten können sich während einer Begegnung verändern; für einen Wettschein zählt deshalb die bei Annahme gültige Quote.
Zu zahlreichen E-Sport-Veranstaltungen gibt es kostenlose Übertragungen innerhalb des Sportbuchs. Gerade die Verbindung aus laufender Begegnung und Live-Märkten macht den Schwerpunkt auf Videospiele sichtbar. Die Übertragung ergänzt die Wettansicht, während die Abrechnung der jeweiligen Wette an das tatsächlich gewählte Ereignis gebunden bleibt.
Einzahlungen und Zahlungswege
Die Mindesteinzahlung bei Casabet beträgt 20 €. Die Kasse umfasst klassische Karten, digitale Geldbörsen, Bankwege und Kryptowährungen. Zu den Einzahlungsoptionen gehören Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Neteller, MiFinity, Revolut und Paysafecard. Als Auszahlungswege stehen unter anderem Banküberweisung, Skrill, Neteller, MiFinity und Kryptowährungen bereit.
| Zahlungsweg | Einzahlung | Auszahlung |
|---|---|---|
| Banküberweisung | Ja | Ja |
| Skrill und Neteller | Ja | Ja |
| MiFinity | Ja | Ja |
| Apple Pay und Google Pay | Ja | — |
| Bitcoin und Ethereum | Ja | Ja |
Casabet unterstützt unter anderem Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Tron. Auch Euro gehört zu den Kontowährungen. Der Anbieter nennt für Einzahlungen und Auszahlungen eine Gebühr von 0 %. Bei Kryptowährungen sind die gewählte Coin und der tatsächlich angebotene Auszahlungsweg entscheidend.
Auszahlungen und Identitätsprüfung
Für E-Wallets und Kryptowährungen nennt Casabet Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden. Für Banküberweisungen werden 3 bis 7 Tage angegeben. Auszahlungsanträge können jedoch bis zu 96 Stunden in Bearbeitung bleiben; am Wochenende erfolgen keine Auszahlungen. Gerade diese vorgelagerte Bearbeitung beeinflusst, wann das Geld tatsächlich ankommt.
Die Auszahlungsgrenzen liegen bei 5.000 € innerhalb von 24 Stunden, 10.000 € innerhalb von sieben Tagen und 25.000 € innerhalb von 30 Tagen. Für neue Kunden gilt eine Grenze von 500 € je Transaktion. Zusätzlich ist nur ein Auszahlungsantrag innerhalb von 24 Stunden möglich. Größere Guthaben müssen damit gegebenenfalls auf mehrere Anträge verteilt werden.
Vor der ersten Auszahlung verlangt Casabet einen Identitätsnachweis und einen Adressbeleg. Für größere Einzahlungen und Auszahlungen ist eine mehrstufige Prüfung vorgesehen; auch beglaubigte Dokumente können angefordert werden. Der Anbieter nennt für die Verifizierung bis zu 24 Stunden.
Spieler warteten bis zu einer Woche auf ihre Auszahlung. In einem Beschwerdefall blieb eine Auszahlung während der Identitätsprüfung blockiert. Weitere Beschwerden betreffen gekürzte Auszahlungsbeträge und zurückgehaltene Guthaben. Zusammen mit der Begrenzung auf einen Auszahlungsantrag pro Tag können solche Verzögerungen den Zugriff auf größere Kontoguthaben erschweren.
Mobile Nutzung im Browser
Casabet betreibt eine responsive HTML5-Webseite, die auf Smartphones und Tablets im Browser funktioniert. Eine native App für iOS oder Android gibt es nicht. Sportwetten und das übrige Angebot werden daher über die mobile Webseite aufgerufen.
Die Browserlösung vermeidet eine separate Installation und hält den Zugang über die Webseite bereit. Wer bevorzugt eine eigenständige Anwendung auf dem Startbildschirm nutzt, findet bei Casabet keine native Version aus den App-Stores.
Kontaktwege und Erreichbarkeit
Der Live-Chat von Casabet ist rund um die Uhr erreichbar. Zu Beginn antwortet ein Chatbot. Daneben gibt es E-Mail-Support, einen Hilfebereich und eine gesonderte Kontaktadresse für die Identitätsprüfung.
Unterstützung wird auf Deutsch, Englisch, Griechisch und Portugiesisch angeboten. Eine telefonische Hotline gehört nicht zu den Kontaktwegen. In Spielerbewertungen werden standardisierte Antworten sowie mehrtägige Wartezeiten bei E-Mails kritisiert. Die dauerhafte Verfügbarkeit des Chats bedeutet daher nicht, dass jedes Anliegen unmittelbar durch einen Mitarbeiter abgeschlossen wird.
Was beim Kontoschutz ins Gewicht fällt
- BedenkenAuszahlungsrekordBeschwerden über verzögerte und zurückgehaltene Auszahlungen treffen auf eine mögliche interne Bearbeitung von 96 Stunden.
- BedenkenKontobeschränkungenNach Auszahlungsanträgen und größeren Casinogewinnen wurden Kontoschließungen geschildert; betroffen ist der Zugriff auf bestehende Guthaben.
- BeachtenVerifizierungAusweis und Adressnachweis sind vor einer Auszahlung erforderlich; bei größeren Beträgen kommen weitere Prüfschritte hinzu.
- BedenkenSpielerschutzEs gibt keine Anbindung an LUGAS und OASIS; deutsche zentrale Einzahlungs- und Sperrmechanismen greifen deshalb nicht.
Andere Wettanbieter im Vergleich
- LeoVegas (5,9/10) — bietet für Deutschland zugelassene Sportwetten innerhalb eines international aufgestellten Glücksspielkonzerns.
- Wettarena (5,1/10) — übernimmt die Wettsteuer für Kunden aus Deutschland selbst.
- Tiptorro (5,4/10) — verbindet eine eigene Wettplattform mit stationären Annahmestellen im Südwesten Deutschlands.
- sportwetten.de (6,1/10) — gehört zu einer börsennotierten Unternehmensgruppe mit langer Geschichte im Wettgeschäft.
Konten, Zahlungen und Sportwetten
Ist Casabet für Sportwetten in Deutschland zugelassen?
Casabet besitzt eine Glücksspielerlaubnis aus Curaçao für den Betreiber Fortuna Games N.V. Eine deutsche Sportwetten-Erlaubnis der GGL besteht dagegen nicht. Das Unternehmen ist nicht an LUGAS und OASIS angeschlossen. Die deutschsprachige Webseite und der Kundendienst auf Deutsch sind keine Ersatzmerkmale für eine Zulassung auf dem deutschen Markt.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Casabet nennt für E-Wallets und Kryptowährungen bis zu 24 Stunden und für Banküberweisungen mehrere Tage. Vor der Überweisung kann eine interne Prüfung hinzukommen. Es gibt außerdem tägliche und wöchentliche Auszahlungsgrenzen. Wer einen größeren Betrag abheben möchte, muss die Begrenzung einzelner Anträge berücksichtigen.
Welche Unterlagen braucht man für die Auszahlung?
Vor der Auszahlung verlangt Casabet einen Identitätsnachweis sowie eine Bestätigung der Anschrift. Bei größeren Transaktionen kann die Prüfung umfangreicher werden. Auch beglaubigte Unterlagen sind möglich. Die Verifizierung ist deshalb ein eigener Schritt zwischen einem Guthaben auf dem Spielerkonto und dessen Übertragung auf ein Zahlungsmittel.
Welche Sportarten stehen zur Auswahl?
Das Sportbuch umfasst Fußball und Basketball sowie virtuelle Sportarten und E-Sport. Im E-Sport-Bereich gehören unter anderem Counter-Strike und League of Legends zum Angebot. Es gibt Einzelwetten, Kombiwetten und Handicap-Märkte. Zusätzlich bietet Casabet Livewetten, sodass Wetten auch während laufender Begegnungen platziert werden können.
Kann man Casabet ohne App auf dem Smartphone nutzen?
Ja. Casabet verwendet eine mobile Webseite auf HTML5-Basis. Der Zugang erfolgt direkt im Browser eines Smartphones oder Tablets. Eine separate native Anwendung für Android oder iOS ist nicht Teil des Angebots. Damit hängt die Nutzung nicht von einer Installation aus einem App-Store ab.
Die entscheidende Grenze für deutsche Kunden
Casabet setzt auf ein breites Casino, E-Sport-Wetten und zahlreiche Zahlungswege. Für deutsche Wettende wiegt jedoch die fehlende nationale Zulassung besonders schwer. Die Auszahlungsgrenzen und die geschilderten Kontokonflikte verstärken diese Einschränkung.
18+. Glücksspiel kann süchtig machen. Setzen Sie sich ein Budget und wetten Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften können. Alle Anbieter im Test benötigen für den deutschen Markt eine Erlaubnis der GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder). Kostenlose und vertrauliche Hilfe: BZgA-Telefonberatung 0800 1 37 27 00, BZgA. Sperrdatei OASIS und weitere Hilfen: spielen-mit-verantwortung.de.
Geschrieben von der Redaktion „Beste Wettanbieter”.
