Casibom im Test: Quoten, Auszahlung und Seriosität
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Casibom verbindet Sportwetten mit einem umfangreichen Casinoangebot, richtet sich aber vor allem an den türkischen Markt. Eine deutsche Sportwetten-Erlaubnis der GGL besteht nicht. Beschwerden über ausbleibende Auszahlungen und geschlossene Gewinnerkonten belasten das Bild zusätzlich.
| Währung | TL |
|---|---|
| Auszahlungslimit | 100.000 TL täglich |
| Verifizierung | Dokumente bei Auszahlung |
| Sportwetten | Sport, E-Sport, virtueller Sport |
| Zahlungswege | Karten, Banküberweisung, Kryptowährungen |
| Kryptowährungen | BTC, ETH, LTC, USDT, USDC, TRX, SOL |
| Support | Türkischer Chat rund um die Uhr |
- Lizenz und Kontosperren
- Sportwetten hinter dem Casino
- Zahlungswege in türkischer Lira
- Auszahlungen und Identitätsprüfung
- Mobile Zugänge und Domains
- Kontakt und Sprachbarriere
- Sicherheits-Check
- Andere Wettanbieter
- Kontoschutz und Zahlungsfragen
- Der entscheidende Punkt bei Casibom
Inhaltsverzeichnis
Lizenz und Kontosperren
Casibom hat keine Sportwetten-Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Eine Anjouan-Lizenz mit der Kennung ALSI-202510007-FI1 wurde für 3-102-940971 SRL am 16. Oktober 2025 ausgestellt und war bis zum 15. Oktober 2026 befristet. Bei den Betreiberangaben stehen daneben Seguri N.V. und der Zahlungsdienstleister Risergo Limited. Die Betreiberangaben führen damit mehrere Gesellschaften auf.
Casibom ist nicht an LUGAS und OASIS angeschlossen; die dort vorgesehenen deutschen Einzahlungs- und Sperrmechanismen greifen deshalb nicht. Das Angebot richtet sich überwiegend an den türkischen Markt. Als geografische Beschränkung ist Ohio in den USA bekannt. Der Zugang erfolgt über wechselnde Domains.
Besonders schwer wiegt ein Fall aus Portugal: Nach Gewinnen wurde ein Konto auf Anweisung des Sportwettenproviders geschlossen; der Spieler war als Arbitrage-Wetter eingestuft worden. Die Geschäftsbedingungen sehen außerdem die Einziehung von Gewinnen bei Martingale-Spiel und sogenanntem risikoarmem Spiel vor. Ein weiterer Spieler meldete die Schließung seines Kontos nach einem Gewinn von 51.211 TL; nur der Einsatz wurde zurückgegeben.
Zu den weiteren Beschwerden gehören ein gesperrter Zugang zu einem Guthaben von 995.000 TL und ein Vorwurf der Einziehung von 1.500.000 TL. Spielerbeschwerden sind Vorwürfe der Betroffenen und keine behördlich festgestellten Verstöße. Die Bedingungen erlauben damit Eingriffe in Gewinne bei bestimmten Spielmustern.
Sportwetten hinter dem Casino
Casibom führt klassische Sportwetten, E-Sport und virtuelle Sportereignisse. Für den Sportwettenbereich arbeitet die Marke mit einem externen Provider. Der Provider ist auch an Entscheidungen über Sportwettenkonten beteiligt.
Im Markenauftritt dominiert das Casino mit Slots, Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker und Livecasino. Dort sind 64 Spieleprovider vertreten, darunter NetEnt, Pragmatic Play und Evolution. Der Schwerpunkt liegt auf dem Casinoangebot.
Zahlungswege in türkischer Lira
Casibom nutzt türkische Lira als Kontowährung. Zur Auswahl gehören Visa, Mastercard, Troy, Onlinebanking, Banküberweisung und VIP Havale. Hinzu kommen sieben Kryptowährungen: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, USD Coin, TRON und Solana.
| Zahlungsweg | Beispiele |
|---|---|
| Karten | Visa, Mastercard, Troy |
| Bank | Überweisung, VIP Havale |
| Krypto | BTC, ETH, LTC, USDT, USDC, TRX, SOL |
Spieler beschwerten sich über Einzahlungen, die ihrem Spielkonto nicht gutgeschrieben wurden. Die Beschwerden betreffen die Gutschrift auf dem Spielkonto.
Auszahlungen und Identitätsprüfung
Für Auszahlungen gilt ein Tageslimit von 100.000 TL. In Beschwerden tauchen als abgeschlossen markierte Auszahlungen über 49.000 TL und 50.000 TL auf, obwohl das Geld nicht auf dem Empfängerkonto ankam. Andere Fälle betreffen stornierte Auszahlungsanträge und eine zurückgehaltene Summe von 190.500 TL.
Bei der Identitätsprüfung können ein Ausweis, ein Selfie, ein Wohnsitznachweis aus e-Devlet sowie ein Video von Bankbewegungen verlangt werden. Name und IBAN müssen zusammenpassen. Ein portugiesischer Spieler verlor nach dem Einreichen von Dokumenten den Kontozugang. Auch die Identitätsprüfung führte in einer Beschwerde zum Verlust des Kontozugangs.
Ein weiterer Konflikt betraf die behauptete Begrenzung einer Auszahlung von 1.685.450 TL durch einen Gewinnrahmen. Die Tagesgrenze von 100.000 TL betrifft auch höhere Auszahlungsbeträge.
Mobile Zugänge und Domains
Casibom bewirbt eine mobile Anwendung über seinen Telegram-Kanal. Gleichzeitig verwendet die Marke wechselnde nummerierte Webadressen. Telegram dient zusätzlich als Verweis auf die aktuelle Zugangsadresse.
Die Marke verbreitet eine dauerhafte Weiterleitungsadresse über Telegram. Auch die Kommunikation mit Nutzern erfolgt dort auf Türkisch. Die Hinweise zur mobilen Anwendung sind ebenfalls türkischsprachig.
Kontakt und Sprachbarriere
Der Livechat ist rund um die Uhr auf Türkisch erreichbar; als weitere Kontaktwege dienen E-Mail und Telegram. Die Antwortzeit im Chat liegt bei etwa drei Minuten. Der Support ist auf türkischsprachige Nutzer ausgerichtet.
Zu den Beschwerden gehören ausbleibende Reaktionen auf Zahlungsprobleme und ein blockierter Chat. In diesen Beschwerden war der Chat trotz des Rund-um-die-Uhr-Angebots nicht nutzbar.
Wo die Risiken konkret liegen
- BedenkenAuszahlungsrekordAls erledigt markierte Überweisungen kamen bei Spielern nicht an; auch stornierte Anträge erschweren den Zugriff auf Guthaben.
- BedenkenKontobeschränkungenEin gewinnendes Sportwettenkonto wurde auf Anweisung des Providers geschlossen; damit besteht ein konkretes Risiko für erfolgreiche Wetter.
- BeachtenVerifizierungAusweis, Selfie und Bankvideo können beim Geldtransfer verlangt werden; eine Kontoprüfung kann den Zugriff verzögern.
- BedenkenSpielerschutzKein LUGAS-Einzahlungslimit und keine OASIS-Sperre: zentrale deutsche Schutzmechanismen greifen bei diesem Angebot nicht.
Andere Wettanbieter
- sportwetten.de (6,1/10) — Hinter der Marke steht ein börsennotiertes Unternehmen mit langer Unternehmensgeschichte.
- Bet3000 (4,8/10) — Das Angebot ist auf den deutschen Sportwettenmarkt ausgerichtet.
- Tiptorro (5,4/10) — Eine eigene Plattform ergänzt das Netz stationärer Wettannahmestellen.
- Tipwin (5,9/10) — Die Wettsteuer für deutsche Kunden übernimmt die Marke selbst.
Kontoschutz und Zahlungsfragen
Hat Casibom eine deutsche Sportwetten-Erlaubnis?
Casibom besitzt keine Erlaubnis der GGL für Sportwetten in Deutschland. Eine Anjouan-Lizenz war bis zum 15. Oktober 2026 befristet. Das Angebot ist auf türkischsprachige Nutzer ausgerichtet. Der Anbieter ist nicht an LUGAS und OASIS angeschlossen. Damit fehlen die Schutzmechanismen, die bei deutschen erlaubten Sportwettenangeboten über diese Systeme greifen.
Welche Auszahlungsgrenze gilt?
Für Auszahlungen gilt eine Grenze von 100.000 TL pro Tag. Bei einem gesperrten Konto mit 995.000 TL Guthaben und bei als abgeschlossen markierten, aber nicht eingegangenen Überweisungen kam es zu Beschwerden. Zusätzlich können Dokumente zur Identität und zu Bankbewegungen verlangt werden. Außerdem wurden Auszahlungsanträge storniert.
Welche Sportwetten bietet Casibom?
Zum Produkt gehören Sportwetten, E-Sport-Wetten und virtuelle Sportereignisse. Ein externer Sportwettenprovider spielt dabei eine Rolle. Der Schwerpunkt des Auftritts liegt auf Casinoangeboten. Zum Casinobereich gehören außerdem Slots, Roulette, Blackjack, Baccarat und Poker sowie Spiele von NetEnt, Pragmatic Play und Evolution.
Wie funktioniert die Identitätsprüfung?
Bei Auszahlungen können ein Ausweis, ein Selfie, ein Adressnachweis aus dem türkischen e-Devlet-System und ein Video der Bankbewegungen verlangt werden. Der Name des Kontoinhabers muss mit dem IBAN-Namen übereinstimmen. Ein Spieler berichtete zudem von einer Kontoschließung unmittelbar nach dem Einreichen seiner Unterlagen. Das Video der Bankbewegungen gehört zu den verlangten Prüfunterlagen.
Ist der Kundenservice auf Deutsch erreichbar?
Der Livechat arbeitet rund um die Uhr auf Türkisch. Daneben gibt es E-Mail und einen Telegram-Kontakt. Die Kommunikation ist auf den türkischen Markt ausgerichtet. Eine deutschsprachige Betreuung gehört nicht zu den beschriebenen Kontaktwegen. Beschwerden über ausbleibende Antworten und gesperrten Chat gehören ebenfalls zum Bild des Supports.
Gibt es eine reguläre mobile App?
Casibom verbreitet Hinweise auf eine mobile Anwendung über seinen Telegram-Kanal und eine weiterführende Adresse. Der Zugang zum Webangebot erfolgt auch über wechselnde nummerierte Domains. Telegram dient dabei auch zur Weitergabe der Zugangsadresse.
Der entscheidende Punkt bei Casibom
Die Sportsparte ist an einen externen Provider gekoppelt, der bereits die Schließung eines Gewinnerkontos veranlasste. Hinzu kommen ein türkischsprachiger Kundendienst und wechselnde Zugangsadressen.
18+. Glücksspiel kann süchtig machen. Setzen Sie sich ein Budget und wetten Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften können. Alle Anbieter im Test benötigen für den deutschen Markt eine Erlaubnis der GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder). Kostenlose und vertrauliche Hilfe: BZgA-Telefonberatung 0800 1 37 27 00, BZgA. Sperrdatei OASIS und weitere Hilfen: spielen-mit-verantwortung.de.
Erstellt vom Redaktionsteam „Beste Wettanbieter”.
